Seagate製 3.5インチ HDD ファームウェア不具合について
お使いのデスクトップPCで、朝一番の電源投入後、OS起動までの立ち上がりに時間がかかったりしていませんか?
パソコンにSeagate製3.5インチHDDが搭載されていた場合、ファームウェアが古いことで発生する可能性があります。
lenovo、HP、富士通、EPSONのデスクトップPCで、Seagate製3.5インチHDDが搭載されていた場合、特定のモデル、
納品された時期によって、ファームウェアが古い事による不具合が発生する可能性が有り、
各メーカーより更新されたファームウェアが公開されています。
○不具合についてのよくある質問へのリンク (Lenovoサイト・ヒント集より)
http://support.lenovo.com/ja_JP/downloads/detail.page?DocID=HT031616
上記リンク先、お客様のパソコン環境によっては縦に表示される部分があり、見づらい部分があります。
その際はこちらをご参照ください。
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【症状】
PCの電源投入からデスクトップ画面またはログオン画面を表示するまで10分~30分かかる。
【症状発生条件】
低温時(概ね室温20℃以下)に発生。
(HDDが暖まっているリブート(ウォームブート)での発生率は非常に低いと報告されています)
【回避策】
HDDのファームウェアを最新Versionへ更新する。
【ファームウェアバージョンの確認方法】
1.専用アプリケーションを使用した確認方法
DRIVE Detect(英語版)での確認。このファイルを実行することで比較的簡単に確認が可能です。
http://support.seagate.com/firmware/drive_config.html
2.デバイスマネージャーを起動してディスクドライブ情報から確認する。
3.PC-DOCTOR 5 for Windowsを起動してシステム情報から確認する。(lenovo製のみ)
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○lenovo製品に搭載されている対象となるHDD
【該当HDD】
ST3160318AS/45K0402/53Y6837 (160GB)
ST3250318AS/45K0403/45K0408 (250GB)
ST3320418AS/45K0404/45K0409 (320GB)
ST3500418AS/45K0405/45K0410 (500GB)
○lenovo製品に搭載されているSeagate製3.5インチHDDの、不具合対象ファームウェアバージョン
CC66、CC67、CC68
【Firmware入手先】
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo/SF11-D0009
http://www-06.ibm.com/jp/domino05/pc/download/download.nsf/jtechinfo/MIGR-76665
F/Wは次の二種類がUpされています。
・Windows Version 約5分(Slow Bootする環境温度ではなく環境温度があがってから実施要)
・CD Boot版 約2分(Slow Bootする環境温度でも可)
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○HP製品に搭載されている対象となるHDD
【該当HDD】
ST3160318AS (160GB)
ST3250318AS (250GB)
ST3320418AS (320GB)
ST3500418AS (500GB)
ST1000528AS (1TB)
○HP製品に搭載されているSeagate製3.5インチHDDの、不具合対象ファームウェアレビジョン(バージョン) -> 調査中
【更新しました!】
Advisory: HP Compaq Desktop PC、HP Pro Desktop PC、HPワークステーション - 低温の環境で、システムの起動に時間がかかりPOSTエラーが表示される
ドキュメント ID: emr_na-c02796766-1
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c02796766%25257CdocLocale%25253Dj
ハードディスクドライブ:
対象
-モデル番号: ST3160318AS、HPアセンブリパーツ番号: 531624-002、容量: 160GB、ファームウェア: HP34
-モデル番号: ST3160318AS、HPアセンブリパーツ番号: 531624-003、容量: 160GB、ファームウェア: HP35
-モデル番号: ST3250318AS、HPアセンブリパーツ番号: 519599-002、容量: 250GB、ファームウェア: HP34
-モデル番号: ST3250318AS、HPアセンブリパーツ番号: 519599-003、容量: 250GB、ファームウェア: HP35
-モデル番号: ST3320418AS、HPアセンブリパーツ番号: 531625-002、容量: 320GB、ファームウェア: HP34
-モデル番号: ST3320418AS、HPアセンブリパーツ番号: 531625-003、容量: 320GB、ファームウェア: HP35
-モデル番号: ST3500418AS、HPアセンブリパーツ番号: 519600-002、容量: 500GB、ファームウェア: HP34
-モデル番号: ST3500418AS、HPアセンブリパーツ番号: 519600-003、容量: 500GB、ファームウェア: HP35
ハードディスクドライブ情報の確認方法
F10セットアップユーティリティー画面からの確認方法
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【アップデートメディアの作成方法】
HP Compaq Business Desktop シリーズ - SP52531 Seagate Barracuda 7200.12 SATA Hard Disk Drive ファームウェア アップデートメディアの作成方法
ドキュメント ID: emr_na-c02807190-5
(HP40 Rev. A (7 Apr 2011))
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/mostViewedDisplay/?docId=emr_na-c02807190&lang=ja&cc=JP&ac.admitted=1321489292781.876444892.199480143
【アップデート手順】
HP Compaq Business Desktop シリーズ - SP52531 Seagate Barracuda 7200.12 SATA Hard Disk Drive ファームウェア アップデート手順
ドキュメント ID: emr_na-c02813936-1
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c02813936%25257CdocLocale%25253Dja_JP&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
【ダウンロードファイル一例】
種類:ファームウェア
バージョン:HP40 Rev. A (7 4 2011)・・・・最新バージョン
ST3160318AS 160GB
ST3250318AS 250GB
ST3320418AS 320GB
ST3500418AS 500GB
ST31000528AS 1TB
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?spf_p.tpst=psiSwdMain&spf_p.prp_psiSwdMain=wsrp-navigationalState%3Dlang%253Dja%257Ccc%253DJP%257CswItem%253Dvc-92755-1%257Cmode%253D4%257Cidx%253D2%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
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○富士通製品に搭載されている対象となるHDD
【該当HDD】
ST3160318AS (160GB)
ST3320418AS (320GB)
ST3500418AS (500GB)
ST31000528AS (1TB)
○富士通製品に搭載されているSeagate製3.5インチHDDの、不具合対象ファームウェアバージョン CC44 ※バージョンCC47の場合には、本ソフトウェアの適用は不要です。
【Firmware入手先】
富士通HDDファームウェア
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvdownload.cgi?DRIVER_NUM=E1012941&COLOR=1
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【以下のメーカー情報を追加しました!】
○EPSON製品のHDDファームウェア
HDDファームウェア
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/dl/app/servlet/qadoc?021773
2011年5月公開
起動・動作が遅くなる不具合を修正しました。