Windows PC、プリンターサポートのお知らせ

5年以上経過したパソコン[デスクトップ・ノート]/プリンターをお使いのお客様、または、あと1,2年だけなんとか使いたいんだけど…と思いのお客様。お役にたてることがあるかもしれません! ものは試しでご相談ください。

1.プリンターの保守について

2.Windows2000のパソコンについて

3.WindowsXPのパソコンについて

4.WindowsXP 搭載パソコンの取扱について

5.WindowsXP のダウングレードについて

1.プリンターの保守について

Q:5577インパクトプリンター使っているんだけど、これっていつまで修理(保守)できますか?

A:プリンタ正面向かって右下に、上段に「プリンターの型番(例:Type 5577-W02)」と下段に「製造番号:S/N  1M-xxxxx」が記載されたシールが貼ってあります。そちらから「プリンターの型番」をお知らせください。

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5577-S02/5577-T02/5577-V02/5577-W02
5579-L02/5579-N02

 

2.Windows2000のパソコンについて

Q:Windows 2000 のパソコンを使用しています。いつまで修理(保守)してもらえますか?

A:パソコン本体に貼ってあるシール(黒の下地に白文字)で上段に「パソコンの型番(例:M/T 8320-xxx)」と下段に「製造番号:S/N  L3-xxxxx」が記載されています。そちらから「パソコンの型番」をお知らせください。
ノートパソコンの場合、本体底面に貼ってあります。確認の際には接続しているケーブル類にご注意ください。

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3.WindowsXPのパソコンについて

Q:Windows XP のパソコンを使用しています。いつまで修理(保守)してもらえますか?

A:パソコン本体に貼ってあるシール(黒の下地に白文字)で上段に「パソコンの型番(例:M/T 8320-xxx)」と下段に「製造番号:S/N  L3-xxxxx」が記載されています。そちらから「パソコンの型番」をお知らせください。
ノートパソコンの場合、本体底面に貼ってあります。確認の際には接続しているケーブル類にご注意ください。

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4.WindowsXP搭載パソコンの取扱について

Q:まだまだWindows XPを使用したいけれど、Windows XP搭載のパソコンの取り扱いありますか?

A:Windows XP搭載モデルはメーカー在庫が無くなり次第、残念ながらご購入頂けなくなります。
モデルによってはWindows XPにダウングレードするとこによりご利用が可能です。⇒5.へ

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5.WindowsXPのダウングレードについて

Q:Windows7 搭載パソコンを購入した場合、Windows XPにダウングレードにしてもらえますか？

A:弊社ではメーカーにてWindowsXPの動作確認がとれたモデルのパソコンに、WindowsXPをダウンレード導入する支援をさせて頂きます。
ただし、Windows7 Professional または Windows7 Ultimate が対象となり、Windows 7 Home Premium、Starter は、ダウングレード権を付帯していません。
また、全てのデバイスの動作を保証するものではありません。
ダウングレード費用につきましては弊社営業にお問い合わせください。

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